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En Garage, el historial del cliente no se pierde

Aquí cada orden de trabajo empieza de cero: vuelves a escribir el cliente, el vehículo y los ítems cada vez, y nada se guarda al cerrar la pestaña. En Garage, cada servicio queda en el historial de ese carro — y cuando vuelva, sabes qué se hizo antes.

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Cómo hacer una orden de trabajo

Qué es una orden de trabajo

Antes de usar una plantilla de orden de trabajo, conviene saber qué debe llevar. La orden de trabajo registra lo que el taller va a hacer en el coche, con qué piezas y por cuánto. No se confunde con el presupuesto: el presupuesto es una propuesta que el cliente todavía puede rechazar; la orden es lo acordado, y es la que vale cuando alguien discute el importe después.

Qué debe constar

Identifica el taller y el cliente, y describe el vehículo con marca, modelo, placa y kilometraje — es lo que une el trabajo a ese carro concreto. Anota cada pieza y cada hora de mano de obra en su propia línea, con cantidad e importe: cuando el cliente cuestiona el total, lo que resuelve es la línea, no la suma. La fecha y el número sirven para encontrar el trabajo meses después, y las observaciones son donde entra lo pactado fuera de la lista: plazo, garantía, pieza que trajo el cliente.

Errores que dejan la orden sin valor

El más común es la descripción genérica: “revisión general” no prueba nada cuando el cliente dice que no autorizó una pieza. Escribe el trabajo tal como se hizo. Otro es meter todo en una sola línea, lo que impide discutir un ítem sin reabrir el total. Y no dejes el vehículo sin placa: sin ella, la orden no se ata a ningún carro.